AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mind Art.team Beratung & Training Krizian & Winkel PartGmbB.

Stand: 10.02.2019

1. Geltungsbereich

1.1. Für alle Seminare, Ausbildungen, Workshops oder sonstiger Leistungen der MindArt.team Beratung & Training Krizian & Winkel (im folgenden kurz MindArt) gelten ergänzend zu den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Mit der Anmeldung oder Beauftragung von MindArt durch den Kunden gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kunden wird hiermit widersprochen. Solche abweichenden Bedingungen werden nur anerkannt, wenn dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.

1.2 Die AGB gelten für alle von MindArt angebotenen Leistungen. Der Kunde kann die AGB unter www.xxx abrufen und ausdrucken oder unter der email Adresse xxx anfordern.

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1 MindArt richtet sich mit Angeboten an Endkunden und Organisationen (im folgenden Kunden).

2.2 Nebenabreden müssen schriftlich vereinbart werden; individuelle Abreden haben stets Vorrang.

2.3 Die Geschäftsbeziehungen zwischen MindArt und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

3. Leistungen von MindArt

3.1 Die Tätigkeit der MindArt xxx besteht in der unabhängigen und weisungsfreien Beratung (Coaching, Mediation, Organisationsentwicklung) und Training des Kunden als Dienstleistung nach §§ 611 ff. BGB.

3.2 Ein konkreter Erfolg wird weder geschuldet noch garantiert. Der Kunde entscheidet in alleiniger Verantwortung über Umsetzung, Zeitpunkt, Art und Umfang der von MindArt empfohlenen oder mit dieser abgestimmten Maßnahmen. Dies gilt auch für den Fall, dass MindArt solche Maßnahmen in Abstimmung mit dem Kunden begleitet.

3.3 Der konkrete Inhalt und Umfang der von MindArt zu erbringenden Leistung richtet sich nach dem schriftlich erteilten Auftrag. Ergibt sich die Notwendigkeit von Zusatz- oder Ergänzungstätigkeiten, wird MindArt den Kunden hierauf aufmerksam machen. In diesem Fall erfolgt eine Auftragserweiterung durch die MindArt auch dadurch, dass der Kunde die Zusatz- oder Ergänzungstätigkeit anfordert oder aber entgegennimmt.

3.4 MindArt behält sich vor, die für Seminare, Ausbildungen, Workshops oder sonstigen Leistungen eingesetzten Berater oder Trainer nach- oder umzubesetzen. Die gebuchte Leistung ist nicht an eine konkrete personelle Betreuung gebunden. Kommt es zu einer Nach- oder Umbesetzung, erfolgt dies ausschließlich durch vergleichbar qualifizierte Trainer / Berater von MindArt. Dem Kunden entstehen daraus keine Ansprüche, insbesondere nicht auf Kündigung oder Umbuchung.  

3.5 Im Falle der Erkrankung oder einer sonstigen von MindArt nicht zu vertretenden Verhinderung eines Beraters oder Trainers, werden i. d. R. die Termine von anderen Beratern oder Trainern durchgeführt. Im Einzelfall können einzelne gebuchte Termine zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.

3.6 Wenn sich aufgrund des Verhaltens eines Teilnehmers während des Seminars, der Ausbildung, eines Workshops oder der sonstigen Leistungen von MindArt zeigt, dass die Durchführung der Maßnahme für ihn ungeeignet ist oder er den Fortgang des Seminars, der Ausbildung, des Workshops oder der sonstigen Leistung von MindArt behindert, behält sich MindArt vor, die Teilnahme des Kunden als beendet zu erklären. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr für die nicht besuchten Einheiten erstattet.

4. Einräumung von Nutzungsrechten / Urheberrechte

4.1 Die Weitergabe oder Präsentation schriftlicher Ausarbeitungen, Grafiken oder Ergebnissen von MindArt gegenüber Dritten bedarf der vorherigen Zustimmung von MindArt und erfolgt allein im Interesse und im Auftrag des Kunden. Der Dritte wird hierdurch nicht in den Schutzbereich des Auftrages zwischen dem Auftraggeber und der MindArt einbezogen. Dies gilt auch dann, wenn der Dritte ganz oder teilweise die Vergütung der Tätigkeit der MindArt für den Kunden trägt oder diese übernimmt.  

4.2 Soweit MindArt mit der vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises an den jeweiligen Kunden das zeitlich und räumlich unbegrenzte, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Recht überträgt, erhaltene Unterlagen oder Dateien inkl. der Texte und Bilder im geschäftlichen Bereich innerhalb des Unternehmens des Kunden zu nutzen, ist der Kunde berechtigt, die erhaltenen Dateien auf seinem Rechner zu speichern und auszudrucken. Das eingeräumte Nutzungsrecht erlaubt es dem Kunden nicht, ohne Zustimmung von MindArt die Dokumente in unveränderter oder veränderter Form an Dritte entgeltlich oder unentgeltlich weiterzugeben. Das eingeräumte Nutzungsrecht erlaubt es dem Kunden auch nicht, die Dokumente im Internet, im Intranet oder in anderen Medien einsetzen.

4.3 Der Kunde ist im Falle der vorgenannten geschäftlichen Nutzung von Unterlagen oder Dateien innerhalb seines Unternehmens verpflichtet, die Urheberschaft von MindArt (Copyright) auf allen (auch bearbeiteten oder reproduzierten) Unterlagen und Dateien deutlich kenntlich zu machen. Die Urheberrechte verbleiben in jedem Fall bei MindArt.

5. Umsatzsteuer und Zahlung

5.1 Die vereinbarten Honorare bzw. Preise verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, netto zuzüglich Umsatzsteuer in der jeweils gesetzlichen Höhe. 

5.2 Zahlungsverpflichtungen der Kunden sind, wenn nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig. Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann MindArt nach den gesetzlichen Bestimmungen Schadensersatz verlangen und/oder vom Vertrag zurücktreten.  

5.3 MindArt stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus. MindArt übermittelt die Rechnung als pdf- Datei per E-Mail.  

5.4 MindArt ist berechtigt, über die im jeweiligen Auftragsverhältnis festgelegten Leistungen nach Abschluss der Tätigkeit sowie nach angefallenem Aufwand auch über Teilleistungen abzurechnen oder Abschlags- bzw. Vorschusszahlungen zu verlangen.  

5.5 Soweit MindArt im Rahmen ihrer Tätigkeit für den Kunden auf Lizenzprodukte zurückgreift, erfolgt die Abrechnung im Namen des Lizenzgebers durch MindArt.  

6. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte 

Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche seitens MindArt anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

7. Gewährleistung / Haftung

7.1 MindArt erbringt ihre Dienstleistungen nach den neuesten Stand neurowissenschaftlicher Erkenntnisse und mit der bei solchen Dienstleistungen üblichen Sorgfalt. Grundlage für die Gewährleistung ist die gemeinsam mit dem Kunden erarbeitete projektbezogene Aufgabenstellung

7.2. MindArt haftet für Sach-und Rechtsmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Lizenzprodukte Dritter wird ausgeschlossen. Die MindArt haftet nicht für Folgen von inhaltlichen Entscheidungen und gegenüber Forderungen von Dritten, die aufgrund gemeinsam durchgeführter Projekte entstehen.  

7.3 Schadenersatzansprüche außerhalb der Haftung für Sach-und Rechtsmängel kann ein Kunde gegenüber MindArt nur bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verhalten geltend machen. Der Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist die Haftung der MindArt der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.  

7.4 Die Haftung von MindArt entfällt, falls der eingetretene Schaden auch auf unrichtige oder unvollständige Informationen bzw. Unterlagen des Kunden zurückzuführen ist. Dasselbe gilt, falls haftungsbegründende Umstände durch den Kunden nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Kenntniserlangung schriftlich gegenüber MindArt gerügt wurden.  

7.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

8. Datenschutz

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von der MindArt auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von MindArt selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).  

Der Kunde willigt darin ein, dass seine personenbezogenen Daten auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses zum Zwecke der weiteren Betreuung, Qualitätssicherung und Dokumentation gespeichert werden. Insbesondere stimmt der Kunde der Übersendung einer Fotodokumentation per E-Mail am Ende eines gebuchten Seminars bzw. einer besuchten Veranstaltung zu.  

Persönliche Informationen können bei vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden auch dazu verwendet werden, um über Produkte, Marketingmaßnahmen und sonstige Dienstleistungen zu informieren.  

Für nähere Informationen zum Datenschutz, zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten sowie damit verbundener Rechte des Kunden auf Auskunft, Widerspruch, Widerruf, Beschwerde, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung wird verwiesen auf die Datenschutzerklärung, die unter www.mind-art.team abgerufen und ausgedruckt oder durch eine E-Mail an info@mind-art.team in schriftlicher Form angefordert werden kann.

9. Pflichten des Kunden

9.1. Der Kunde verpflichtet sich, die Tätigkeit von MindArt zu unterstützen. Insbesondere schafft der Kunde unentgeltlich alle Voraussetzungen im Bereich seiner Betriebssphäre, die zur Leistungserbringung erforderlich sind und stellt die zur Auftragsdurchführung erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig, inhaltlich zutreffend und zeitgerecht zur Verfügung. Soweit MindArt die geforderten angemessenen Voraussetzungen vorenthalten werden, hat der Kunde die entstehenden Wartezeiten, die dokumentiert werden, gesondert zu vergüten.

Erbringt der Auftraggeber nach Aufforderung durch MindArt die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen nicht oder nicht vollständig, ist MindArt nach vorheriger schriftlicher Ankündigung berechtigt, aber nicht verpflichtet, den abgeschlossenen Vertrag fristlos zu kündigen. In diesem Fall kann MindArt dem Auftraggeber entweder die bis zum Kündigungszeitpunkt tatsächlich erbrachten Leistungen und entstandenen Kosten oder aber stattdessen die vereinbarte bzw. prognostizierte Gesamtvergütung abzüglich der durch die vorzeitige Vertragsbeendigung ersparten Aufwendungen in Rechnung stellen.

9.2. Der Kunde verpflichtet sich, keine im Zusammenhang mit der Durchführung der Beratung eingesetzten Berater / Trainer der MindArt vor Ablauf von 24 Monaten nach Beendigung der Zusammenarbeit einzustellen oder zu beauftragen.  

10. Pflichten der MindArt

MindArt verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich MindArt, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.  

MindArt ist verpflichtet, auf Wunsch von ihren Partnern / Beratern eine entsprechende Verpflichtungserklärung unterschreiben zu lassen.  

11. Schutz der Arbeitsergebnisse

Die von der MindArt angefertigten Berichte, Pläne, Entwürfe, Aufstellungen, Grafiken und Berechnungen dürfen nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke verwendet werden. Jede vertragsfremde Verwendung dieser Leistungen, insbesondere ihre Weitergabe oder Publikation, bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch die MindArt. Dies gilt auch dann, wenn die erbrachte Leistung nicht Gegenstand besonderer gesetzlicher Rechte, insbesondere des Urheberrechts, sein sollte.

12. Preise und Stornobedingungen

1. Preise

Für die Teilnahme an Trainings-, Seminar-oder Sonderveranstaltungen von MindArt gelten die in den Kursprogrammen oder im Online-Portal angegebenen Preise oder, z.B. bei Firmenveranstaltungen, die individuell schriftlich vereinbarten Preise.  

Die Teilnahmegebühr ist sofort nach Erhalt der Rechnung, jedenfalls vor Beginn der Veranstaltung, zur Zahlung fällig. Wurde die Teilnahmegebühr bis zum Beginn der Veranstaltung nicht gezahlt, ist eine Teilnahme leider nicht möglich.  

Die Preise beinhalten die Trainingsleistungen, die Trainingsunterlagen nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch sofern nichts anderes angegeben ist. Die Teilnehmer erhalten ferner eine schriftliche Teilnahmebestätigung und im Falle einer bestandenen Prüfung eine Zertifikatsurkunde. Sonstige Kosten im Zusammenhang mit dem Training, wie beispielsweise Übernachtungs- oder Vollpensionskosten und Fahrtkosten hat der Teilnehmer selbst zu tragen. Im Falle der Buchung von Leistungen des Mind Art Hotels oder eines anderweitigen Hotels unterliegt diese einem gesonderten Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Hotel. Ein Nichterscheinen oder eine nur zeitweise Teilnahme an einer Veranstaltung berechtigt nicht zur Kürzung der Teilnahmegebühr.  

2. Stornobedingungen für offene Seminare, Aus- und Weiterbildungen

Abmeldung / Rücktritt von Einzelseminaren
Der Rücktritt von einem Einzelseminar muss schriftlich per Post, Fax oder E-Mail erfolgen. Eine evtl. Abmeldung muss spätestens 21 Tage vor Kursbeginn in schriftlicher Form vorliegen. Es wird dann eine Bearbeitungsgebühr von 50,- EUR berechnet. Bei späterer Abmeldung ist die Seminargebühr in voller Höhe zu zahlen, es sei denn, es kann ein Ersatzteilnehmer gestellt werden. Dies gilt auch bei einer kurzfristigen Abmeldung wegen Krankheit oder Abbruch der Kursteilnahme.

Abmeldung / Rücktritt von Aus- und Weiterbildungen
Der Rücktritt von Aus- und Weiterbildungen muss schriftlich per Post, Fax oder E-Mail erfolgen. Es gelten dabei folgende Bestimmungen:
Erfolgt der Rücktritt bis 60 Tage vor Ausbildungsbeginn, ist eine Stornogebühr in Höhe von 5 % der Ausbildungsgebühren zu entrichten. Erfolgt die schriftliche Rücktrittserklärung bis 30 Tage vor Ausbildungsbeginn, erhöhen sich die Stornogebühren auf 10 % der Gebühren. Erfolgt der Rücktritt später als 30 Tage vor Ausbildungsbeginn, sind die gesamten Ausbildungsgebühren zur Zahlung fällig, es sei denn, es kann eine Ersatzperson gestellt werden, die in die Rechte und Pflichten dieses Ausbildungs- / Weiterbildungsvertrages ohne Einschränkung eintritt.

Erfolgt die Stornierung 3 Monate oder früher vor dem Veranstaltungsbeginn, ist diese kostenfrei; etwa bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden von der MindArt erstattet.  
Erfolgt die Stornierung zwischen 3 Monaten und 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, wird eine Bearbeitungsgebühr von Euro 150,00 zzgl. USt. bei einteiligen, von Euro 300,00 zzgl. USt. bei mehrteiligen Veranstaltungen fällig; etwa bereits darüber hinaus gezahlte Teilnahmegebühren werden von der MindArt erstattet.
Im Falle einer späteren Stornierung werden 75 % der Teilnahmegebühr erhoben.
Wird bei einer mehrteiligen Veranstaltung nach dem ersten Teil die Teilnahme an der Folgeveranstaltung abgebrochen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung eines Teilbetrages oder auf Teilnahme an einer anderen geschlossenen Gruppe.

3. Stornobedingungen Inhouse-Maßnahmen

Sagt ein Kunde eine gebuchte Inhouse-Maßnahme/Veranstaltungen (Trainings, auch im Rahmen von Beratungsaufträgen gebuchte Workshops, Coachings, Mediationen und Sonderveranstaltungen) ab gelten folgende Bedingungen:

Erfolgt die Stornierung 3 Monate oder früher vor dem Veranstaltungsbeginn, ist diese kostenfrei; etwa bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden von der MindArt erstattet.  
Erfolgt die Stornierung zwischen 3 Monaten und 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn, wird 50% des vereinbarten Honorars fällig
Im Falle einer späteren Stornierung werden 75 % der Teilnahmegebühr erhoben.

4. Coachings/Mediationen

Sagt ein Kunde eine gebuchte Coaching- oder eine Mediationssitzung ab, gelten folgende Bedingungen:

Erfolgt die Stornierung 2 Wochen oder früher vor dem Sitzungsbeginn, ist diese kostenfrei 
Erfolgt die Stornierung zwischen 2 Wochen und 48 Stunden vor Sitzungsbeginn, wird 50% des vereinbarten Honorars fällig
Im Falle einer späteren Stornierung werden 100% des Sitzungspreises erhoben.

13. Durchführung von Trainings- und Seminarveranstaltungen, Absage und Ausfall, rechtliche Hinweise

Sollten wir aus wichtigen Gründen (z.B.: Erkrankung der Trainer oder Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl) gezwungen sein, das Seminar abzusagen, so werden die geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstattet. Weitere Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Für die Teilnehmer besteht kein Rücktrittsrecht, wenn die vorgesehenen Dozenten oder der Seminarort gewechselt werden müssen.

Der Veranstaltungsort ist in der aktuellen Trainingsbeschreibung oder im Bestätigungsschreiben angegeben. Verlegungen des Veranstaltungsortes sind vorbehalten. Wenn nichts anderes vereinbart ist, gilt die Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen.  

MindArt behält sich vor, auch bestätigte Veranstaltungen aus organisatorischen oder sonstigen wichtigen Gründen (z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl) bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. MindArt wird sich jedoch in diesem Fall bemühen, Alternativen anzubieten. Bei einer Absage oder einem Ausfall der Veranstaltung, z. B. bedingt durch höhere Gewalt, wird MindArt die Teilnehmer unverzüglich informieren und bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstatten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.  

Die Veranstaltungen von MindArt stellen keine Leistungen im medizinischen oder naturheilkundlichen Sinne dar, sondern dienen alleine der Persönlichkeitsentwicklung des Teilnehmers. Für einen körperlich und geistig normal gesunden Menschen stellt die Teilnahme an Veranstaltungen von MindArt kein Gesundheitsrisiko dar. Jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Veranstaltung und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein oder werden, berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Für diesen Fall ist zwischen den Vertragsparteien eine rechtswirksame Regelung zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck sowie der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.

Entsprechend ist zu verfahren, falls eine Lücke besteht, die durch eine ergänzende Vertragsauslegung zu schließen ist.